Perfumarias Primor
Perfumarias Primor
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
95,5%
Tempo Médio de Resposta
88,5%
Taxa de Solução
75,1%
Média das Avaliações
47%
Taxa de Retenção de Clientes
50,4%
Ranking na categoria

Perfumarias Primor - Burla

Resolvida
Sozifania Dinis
Sozifania Dinis apresentou a reclamação
25 de abril 2024
No passado dia 20 de Abril efectuei uma compra em um suposto site da Primor, onde recebi um email de confirmação de encomenda, e outro email da entidade "Alfdever" de confirmação do pagamento. Desde aí não voltei a receber nenhum outro contacto, nem tão pouco a encomenda.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 25 de abril 2024
Perfumarias Primor
25 de abril 2024
Estimado cliente, Sozifania Dinis.

Informamos que recebemos a sua reclamação número 111543224, no dia 2024-04-25, que mereceu a nossa melhor atenção.

A situação que nos reportou foi reencaminhada, para o departamento responsável. Encontrámo-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.


Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao cliente – Perfumarias Primor
Perfumarias Primor
27 de abril 2024
Olá,

Lamentamos,

A página que indica não está relacionada com a Perfumerías Primor.

Informamos que nossas únicas páginas oficiais são as seguintes:
https://www.primor.eu/es_es/

https://www.primor.eu/pt_pt/

https://www.primor.eu/fr_fr/

https://www.primor.eu/es_ea/

https://www.primor.eu/es_ic/

https://www.primorbox.eu/

Procedemos à denúncia correspondente na página indicada, recomendamos que contacte a polícia e proceda também à denúncia.

Muito obrigado
Atenciosamente, Primor.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e pode ser reaberta pelo utilizador
Comentários
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