Fiz uma encomenda no dia 1 de abril, cancelaram a minha encomenda e até à data ainda não recebi nenhum reembolso do valor. Criei o ticket no centro de apoio, também ninguém responde o email.
Informamos que recebemos a sua reclamação número 111472024, no dia 2024-04-24, que mereceu a nossa melhor atenção.
A situação que nos reportou foi reencaminhada, para o departamento responsável. Encontrámo-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao cliente – Perfumarias Primor
Primeiramente, pedimos desculpas pela espera.
Informamos que o departamento correspondente entrou em contato com você para resolver o ocorrido na maior brevedade possivel. Por favor, verifique sua caixa de entrada.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao cliente – Perfumarias Primor
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e pode ser reaberta pelo utilizador
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