Ranking na categoria
-
Grandes marcas a pequenos preços.
-
Rua Ernesto Carvalho , Loja 8
4760-143 - contactoweb@primor.eu
Perfumarias Primor - Encomenda com 6 artigos em falta
Em tratamento
Joana Cabral apresentou a reclamação
2 de maio 2024
Fiz a minha primeira encomenda na APP da Primor no dia 4 de abril. Já havia reclamado pelo atraso. Passados 20 dias, a 24 de abril, a encomenda chegou, mas com 6 artigos em falta. Virá noutro pacote? Continuo a aguardar os artigos em falta, já que já foram pagos por mim! Qual é o ponto de situação?
Data de ocorrência: 2 de maio 2024
2 de maio 2024
Estimado cliente, Joana Cabral.
Informamos que recebemos a sua reclamação número 111846124, no dia 2024-05-02, que mereceu a nossa melhor atenção.
A situação que nos reportou foi reencaminhada, para o departamento responsável. Encontrámo-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao cliente – Perfumarias Primor
Informamos que recebemos a sua reclamação número 111846124, no dia 2024-05-02, que mereceu a nossa melhor atenção.
A situação que nos reportou foi reencaminhada, para o departamento responsável. Encontrámo-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao cliente – Perfumarias Primor
7 de maio 2024
Qual é o ponto de situação?? Continuo a aguardar.
15 de maio 2024
Passada mais uma semana e sem resposta da parte da Primor. Estão em falta 6 produtos na minha encomenda que já foram pagos!!! Quando os vão enviar??
Joana Cabral está a aguardar resolução da marca
Comentários
Reclamações semelhantes
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.