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Perfumarias Primor - Não recebi ainda a minha encomenda
Resolvida
Rute apresentou a reclamação
23 de abril 2024
Fiz uma encomenda desde o dia 11, na qual fiz o pagamento 2 vezes uma no dia 11 e outra no dia 15, não percebi o porquê de isso ter acontecido, sendo que paguei assim que me mandaram as informações para eu poder realizar o pagamento.
Entretanto desde o dia 17 que o estado de encomenda diz: pedido de recolha reencaminhado para a transportadora.
Tendo em conta que não demora muitos dias para entregar para Portugal, estou à espera jà a alguns dias e preciso de informações acerca da minha encomenda, uma vez que preciso dela para daqui a 3/4 dias!
Entretanto desde o dia 17 que o estado de encomenda diz: pedido de recolha reencaminhado para a transportadora.
Tendo em conta que não demora muitos dias para entregar para Portugal, estou à espera jà a alguns dias e preciso de informações acerca da minha encomenda, uma vez que preciso dela para daqui a 3/4 dias!
Data de ocorrência: 22 de abril 2024
23 de abril 2024
Estimado cliente, Rute.
Informamos que recebemos a sua reclamação número 111407424, no dia 2024-04-23, que mereceu a nossa melhor atenção.
A situação que nos reportou foi reencaminhada, para o departamento responsável. Encontrámo-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao cliente – Perfumarias Primor
Informamos que recebemos a sua reclamação número 111407424, no dia 2024-04-23, que mereceu a nossa melhor atenção.
A situação que nos reportou foi reencaminhada, para o departamento responsável. Encontrámo-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao cliente – Perfumarias Primor
23 de abril 2024
Olá!
Primeiramente, pedimos desculpas pela espera.
Informamos que o departamento correspondente entrou em contato com você para resolver o ocorrido na maior brevedade possivel. Por favor, verifique sua caixa de entrada.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao cliente – Perfumarias Primor
Primeiramente, pedimos desculpas pela espera.
Informamos que o departamento correspondente entrou em contato com você para resolver o ocorrido na maior brevedade possivel. Por favor, verifique sua caixa de entrada.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao cliente – Perfumarias Primor
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