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Perfumarias Primor - Pagamento pendente
Resolvida
Danila Oliveira apresentou a reclamação
24 de abril 2024
Olá, minha reclamação é pelo facto de que fiz uma compra por entidade e referencia
Entidade: 11302
Referência: 594 285 482
Número da encomenda : 2001327322
E tentei entrar em contacto com vocês mas dizia que não havia sido pago e era pra ligar ao banco !
Pois bem ! Liguei ao banco e disseram que já tinha sido debitado e recebi meu comprovante de pegamento !
A compra foi feita no dia 23/04 às 1h da manhã
Mas minha encomenda continua pendente.
E o dinheiro já foi debitado ! Gostaria de saber o que se passa. Obrigada!
Entidade: 11302
Referência: 594 285 482
Número da encomenda : 2001327322
E tentei entrar em contacto com vocês mas dizia que não havia sido pago e era pra ligar ao banco !
Pois bem ! Liguei ao banco e disseram que já tinha sido debitado e recebi meu comprovante de pegamento !
A compra foi feita no dia 23/04 às 1h da manhã
Mas minha encomenda continua pendente.
E o dinheiro já foi debitado ! Gostaria de saber o que se passa. Obrigada!
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 24 de abril 2024
24 de abril 2024
Estimado cliente, Danila Oliveira.
Informamos que recebemos a sua reclamação número 111483624, no dia 2024-04-24, que mereceu a nossa melhor atenção.
A situação que nos reportou foi reencaminhada, para o departamento responsável. Encontrámo-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao cliente – Perfumarias Primor
Informamos que recebemos a sua reclamação número 111483624, no dia 2024-04-24, que mereceu a nossa melhor atenção.
A situação que nos reportou foi reencaminhada, para o departamento responsável. Encontrámo-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao cliente – Perfumarias Primor
24 de abril 2024
Olá! Bom dia
Lamentamos o inconveniente causado. Encaminhamos sua reclamação ao departamento correspondente onde serão tomadas as medidas cabíveis.
Muito obrigado
Atenciosamente, Primor.
Lamentamos o inconveniente causado. Encaminhamos sua reclamação ao departamento correspondente onde serão tomadas as medidas cabíveis.
Muito obrigado
Atenciosamente, Primor.
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