Perfumarias Primor
Perfumarias Primor
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
95,4%
Tempo Médio de Resposta
88,2%
Taxa de Solução
74,9%
Média das Avaliações
47,1%
Taxa de Retenção de Clientes
50,4%
Ranking na categoria

Perfumarias Primor - Pedido de encomenda

Resolvida
ANA ROSA Almeida
ANA Almeida apresentou a reclamação
23 de abril 2024
Boa tarde, fiz uma encomenda aqual foi paga no dia 11/04 e ate agora não recebi nada, se dissem que demora 3 ou 4 dias qual e o motevo da demora, ou a presença e só para receberem?
Feco a aguardar resposta
Ana Almeida
Data de ocorrência: 23 de abril 2024
Perfumarias Primor
23 de abril 2024
Estimado cliente, ANA ROSA Almeida.

Informamos que recebemos a sua reclamação número 111438324, no dia 2024-04-23, que mereceu a nossa melhor atenção.

A situação que nos reportou foi reencaminhada, para o departamento responsável. Encontrámo-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.


Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao cliente – Perfumarias Primor
Perfumarias Primor
24 de abril 2024
Olá!

Conforme informado pela agência de transportes, a sua encomenda está neste momento em distribuição, pelo que a sua encomenda será entregue muito em breve

Esperamos que receba a sua encomenda em breve, não hesite em contactar-nos para quaisquer perguntas ou consultas e iremos ajudá-lo de bom grado.


Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao cliente – Perfumarias Primor
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e pode ser reaberta pelo utilizador
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