Marca Recomendada A marca Perfumarias Primor é uma Marca Recomendada
A marca Perfumarias Primor é confiável?
Bom
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
99,6%
Taxa de Solução
77,3%
Média das Avaliações
45,7%
Taxa de Retenção de Clientes
49,2%
Ranking na categoria

Perfumarias Primor - Reclamação

Em tratamento
Ana Regina
Ana Regina apresentou a reclamação
17 de dezembro 2025
Fiz uma encomenda no dia 08/12 na qual dizia que demorava 3 a 5 dias desde dia 10 a encomenda apenas diz “pedido de recolha à transportadora” não indica qual a transportadora sequer para pudermos entrar em contacto, já enviei vários emails e tickets para saber o que se passa com a encomenda , não tenho informações de nada e não consigo contactar com ninguém, nunca tal me aconteceu, a prenda é para o Natal e eua euro saber informações da mesma e qual a transportadora e que me respondeu aos emails
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 17 de dezembro 2025
Perfumarias Primor
17 de dezembro 2025
Ana Regina, agradecemos o seu contacto. Confirmamos a receção da sua reclamação, a qual será devidamente analisada pela nossa equipa.

Estamos a trabalhar para lhe apresentar uma solução adequada com a maior brevidade possível.

Para uma gestão mais rápida e eficaz, recomendamos que futuras reclamações sejam efetuadas diretamente através do nosso site.

Agradecemos desde já a sua compreensão e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao Cliente - Primor
Ana Regina
Ana Regina está a aguardar o tratamento da reclamação
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.