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Grandes marcas a pequenos preços.
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Rua Ernesto Carvalho , Loja 8
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Perfumarias Primor - Reembolso não enviado
Resolvida
10/10
Mohammad Ali apresentou a reclamação
20 de julho 2023
Fiz a encomenda 2000568130 no dia 25/06/2023 no site online da Primor. Recebi o produto, que não é aquele que pretendido, foi a loja Santa Catarina deixa la o produto, a funcionaria fez um papal de prova de reembolsa escrito a mão, ate o momento não recebi nada, Contactei o serviço de apoio ao cliente por correio eletrónico (uma vez que não há contacto telefónico). agradeço a devolução do valor do produto.
aguardo uma resposta sff.
aguardo uma resposta sff.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 20 de julho 2023
20 de julho 2023
Estimado cliente, Mohammad Abu Ali.
Informamos que recebemos a sua reclamação número 96255723, no dia 2023-07-20, que mereceu a nossa melhor atenção.
A situação que nos reportou foi reencaminhada, para o departamento responsável. Encontrámo-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao cliente – Perfumarias Primor
Informamos que recebemos a sua reclamação número 96255723, no dia 2023-07-20, que mereceu a nossa melhor atenção.
A situação que nos reportou foi reencaminhada, para o departamento responsável. Encontrámo-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao cliente – Perfumarias Primor
17 de agosto 2023
Olá, Bom dia
A devolução da sua encomenda já foi feito.
pedimos desculpas pela espera.
Atenciosamente, Primor.
A devolução da sua encomenda já foi feito.
pedimos desculpas pela espera.
Atenciosamente, Primor.
Mohammad Ali avaliou a marca
21 de setembro 2023
boa marca
Voltaria a fazer negócio? Sim
10/10
Comentários
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