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Pfizer Portugal - Falta de medicamento caverject 20mg nas farmácias
Resolvida
Filipe Gouveia apresentou a reclamação
20 de outubro 2022
A situação de indisponibilidade de aquisição de Caverject 20mg volta a acontecer no presente momento e para pacientes com doenças crónicas que só têm esse medicamento para utilizar e saberem novamente que existe ruptura de stock é desvastador.Sendo a parte sexual uma área muito importante na vida das pessoas que sofrem deste problema é uma falta muito grave para com os mesmos.
Uma marca farmacêutica com nome tão conceituado que deixa esgotar um medicamento único torna-se preocupante.
Esta situação tem de ser reposta o quanto antes pois é inadmissível a quantidade de vezes que vai acontecendo,relembrando os anos de 2018 e 2020.
Será que vai ser necessário avançar com um processo jurídico para que a farmacêutica Pfizer cumpra com a sua responsabilidade social que lhe confere a licença ?
Uma marca farmacêutica com nome tão conceituado que deixa esgotar um medicamento único torna-se preocupante.
Esta situação tem de ser reposta o quanto antes pois é inadmissível a quantidade de vezes que vai acontecendo,relembrando os anos de 2018 e 2020.
Será que vai ser necessário avançar com um processo jurídico para que a farmacêutica Pfizer cumpra com a sua responsabilidade social que lhe confere a licença ?
Data de ocorrência: 20 de outubro 2022
26 de outubro 2022
Caro Sr. Filipe Gouveia,
Acusamos receção da reclamação efetuada por V. Exa., que mereceu a nossa melhor atenção.
No que diz respeito à problemática identificada por V. Exa., cumpre esclarecer o seguinte:
Desde final de 2018 que a Pfizer se tem debatido com problemas de abastecimento do medicamento Caverject®. Este problema tem, aliás, se verificado por toda a Europa, devido a constrangimentos na respetiva produção, consequência do aumento de volume na produção de outros medicamentos. Este constrangimento foi agravado quando a Comissão Europeia e entidades Governamentais interviram junto das empresas da indústria farmacêutica, solicitando o aumento de produção de outros medicamentos, cuja escassez no contexto da pandemia da Covid-19 se tornou importante combater e, principalmente, evitar.
Sem prejuízo do supra exposto, informamos que no decorrer da próxima semana o medicamento já se encontrará disponível nas farmácias.
Com os melhores cumprimentos,
Pfizer Portugal
Acusamos receção da reclamação efetuada por V. Exa., que mereceu a nossa melhor atenção.
No que diz respeito à problemática identificada por V. Exa., cumpre esclarecer o seguinte:
Desde final de 2018 que a Pfizer se tem debatido com problemas de abastecimento do medicamento Caverject®. Este problema tem, aliás, se verificado por toda a Europa, devido a constrangimentos na respetiva produção, consequência do aumento de volume na produção de outros medicamentos. Este constrangimento foi agravado quando a Comissão Europeia e entidades Governamentais interviram junto das empresas da indústria farmacêutica, solicitando o aumento de produção de outros medicamentos, cuja escassez no contexto da pandemia da Covid-19 se tornou importante combater e, principalmente, evitar.
Sem prejuízo do supra exposto, informamos que no decorrer da próxima semana o medicamento já se encontrará disponível nas farmácias.
Com os melhores cumprimentos,
Pfizer Portugal
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