Pizza Hut - Colaboradora mal educada

Hoje dirigi-me à pizza hut de Santa Catarina por volta das 13:30h para usufruir da promoção do rodízio.
Quando chegou à hora de pedir a sobremesa incluída no rodízio demorou algum tempo até ser servida, entretanto como estávamos com pressa tivemos que ir pagar porque não podíamos esperar mais. Na hora do pagamento a funcionária responsável pela nossa mesa foi buscar a sobremesa que tínhamos pedido previamente e, enquanto eu estava a falar com a senhora da caixa para pagar, a funcionária que serve as mesas dirige-se num tom bem alto e desagradável, quase aos berros “PEDEM SOBREMESA E VÃO EMBORA”, dirigindo-se para os colegas da cozinha “PODEM COMER A SOBREMESA, DIVIRTAM-SE, QUE FALTA DE RESPEITO”. A falta de bom tom, profissionalismo e empatia está bastante presente nesta “profissional”. Nós fomos embora porque na podíamos esperar mais pela sobremesa, falar bem alto para a loja toda ouvir e sem educação nenhuma não resolve a situação.
Como referi, estava na caixa a pagar com outra colaboradora, a mesma disse-me que o cupão que estava a mostrar (o qr code) não estava a funcionar na caixa, esta chamou o gerente de turno, e disse-me que de facto estavam com um problema há dois dias e pediu-me para colocar outro email e tirar um cupão novo para tentar novamente. Apesar de eu não ter que o fazer, pedi ao meu namorado para tirar outro cupão para tentarmos pagar. Ou seja, nenhum dos nossos dois cupões estava a funcionar e acabamos por perder um deles pois tiramos dois e só usufruímos da promoção uma vez. Esta situação devia de ser resolvida pela própria empresa… refiro também que quando chegamos logo ao restaurante eu mostrei o cupão à colaboradora que nos serviu à mesa (pois lá estava escrito para mostrar ANTES da refeição) e perguntei se ela não tinha que “ler” o qr code e a mesma, disse-me “JÁ O VI”.
Gostava bastante deste lugar porém devido à falta de profissionalismo da colaboradora não volto mais lá.
Após o pagamento pedi para falar com o gestor de turno e referi o quão desagradável e arrugaste a colaboradora foi, disse que só na fiz uma queixa no livro de reclamações pois estava sem tempo.