Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
85,9%
Tempo Médio de Resposta
43,9%
Taxa de Solução
71,9%
Média das Avaliações
51,5%
Taxa de Retenção de Clientes
53,8%
Ranking na categoria
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Pizza Hut - Entrega não efetuada

Resolvida
Beatriz Martins
Beatriz Martins apresentou a reclamação
1 de janeiro 2020
Fiz uma encomenda que não foi entregue, ao ligar para a liga de apoio, em dois dias distintos, fiquei em espera por vários minutos ao ponto de ficar sem saldo, não fui atendida e o dinheiro foi retirado da minha conta bancária sem nunca ser contactada por um motorista ou funcionário com alguma dúvida da morada. Espero resposta, obrigada.
Data de ocorrência: 1 de janeiro 2020
Pizza Hut
7 de abril 2020
Boa tarde,

Foi efectuado contacto para esclarecimento e resolução da situação descrita.

Esperamos ter ido de encontro às suas expectativas e poder continuar a contar com a sua preferência pela Pizza Hut.

Obrigado,
A Equipa Pizza Hut
Esta reclamação foi considerada resolvida
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