Pizza Hut - Não entrega encomenda

Venho por este meio apresentar reclamação sobre a pizza hut do Cacém. Fiz encomenda ás 13h00 e indicaram que demorariam 45 min. ao qual acedi. Ás 13h58 (já com atraso) indicaram que a pizza estava a sair da loja (que está a 2 min. da minha casa. Não é o meu espanto que ás 14h20 ainda não tinha sido entregue e indicaram que o motorista não atendia a chamada. Deixaram duas crianças e dois adultos sem almoço, já que tinhamos compromissos inadiáveis (acabámos por ter qua almoçar uma sandes em casa). Atitude vergonhosa por parte da pizza hut que já não é a primeira vez que o faz. Sei que não querem saber, mas da linha parte perderam um cliente. Vou garantir que esta informação é partilhada, para que ninguém volte a cair neste tipo de atitudes por parte da pizza hut.

Cumprimentos

Boa tarde,
Ficarei a aguardar a vossa resposta.

Cumprimentos