Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
85,9%
Tempo Médio de Resposta
43,9%
Taxa de Solução
71,9%
Média das Avaliações
51,5%
Taxa de Retenção de Clientes
53,8%
Ranking na categoria
Ibersol Restauração SA
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Pizza Hut - Local degradado

Resolvida
9/10
Ana Teresa Sacramento Monteiro
Ana Monteiro apresentou a reclamação
24 de março 2017

Parei no restaurante da estação de serviço da Ponte Vasco da Gama, no sentido norte/sul. Além de ter um aspecto estranho, a porta não funciona e não fecha. Aliado ao facto de haver muito pouco civismo das pessoas, quem está a comer sofre com as intempéries, no caso de hoje frio e vento. Tendo em conta o valor que cobram deveriam cuidar mais do espaço e arranjar a porta. Já as casas de banho são repugnantes, sujas, cheiram mal, as torneiras funcionam mal, o secador de mãos talvez seque alguma coisa se uma pessoa lá ficar horas. Mais suma vez a falta de civismo devia ser compensada com uma boa limpeza e manutenção do espaço. Chamar ao espaço "restaurante" é uma ofensa a qualquer outro estabelecimento deste tipo.

Data de ocorrência: 24 de março 2017
Pizza Hut
5 de abril 2017
Boa tarde

Desde já lamentámos o sucedido e informamos que a ocorrência aqui descrita encontra-se já a ser analisada pela nossa equipa.

Muito Obrigado
A Equipa Pizza Hut
Ana Teresa Sacramento Monteiro
Ana Monteiro avaliou a marca
19 de dezembro 2020

Nhhjvg

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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