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Pizza Hut - Pedido incompleto
Resolvida
1/10
Sergio Lopes apresentou a reclamação
18 de outubro 2023
Bom dia. Eu fiz um pedido no verão na Pizza Hut de 5 pizzas, sendo que só vieram 2. Na altura tentei contactar pelo número online, enviei email e preenchi formulários de contacto da pizza hut, mas até hoje sem nenhuma resposta. Como não fui eu que a recolhi no estafeta, o meu colega apesar de achar estranho não questionou porque pensava que viriam em estafetas separados.
Acredito ser inaceitável vindo de um empresa reconhecida nacionalmente na sua área.
Aguardarei novos progressos. Em anexo a fatura.
Acredito ser inaceitável vindo de um empresa reconhecida nacionalmente na sua área.
Aguardarei novos progressos. Em anexo a fatura.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 1 de julho 2023
27 de outubro 2023
Boa tarde,
no seguimento da informação que nos fez chegar e após analise do sucedido, verificámos que a entrega foi feita através de uma plataforma terceira. Sendo que entregámos ao estafeta parceiro as 5 caixas correspondentes ao seu pedido. Firmado pelo próprio conforme pode verificar na fatura que nos remeteu.
Nesse sentido, com o objetivo de resolver a situação que nos reportou, sugerimos o seu seguimento junto da plataforma onde realizou o seu pedido, de forma a resolver este constrangimento.
De qualquer forma, agradecemos o seu contacto e lamentamos desde já o sucedido.
Com os nossos melhores cumprimentos
A equipa Pizza Hut
no seguimento da informação que nos fez chegar e após analise do sucedido, verificámos que a entrega foi feita através de uma plataforma terceira. Sendo que entregámos ao estafeta parceiro as 5 caixas correspondentes ao seu pedido. Firmado pelo próprio conforme pode verificar na fatura que nos remeteu.
Nesse sentido, com o objetivo de resolver a situação que nos reportou, sugerimos o seu seguimento junto da plataforma onde realizou o seu pedido, de forma a resolver este constrangimento.
De qualquer forma, agradecemos o seu contacto e lamentamos desde já o sucedido.
Com os nossos melhores cumprimentos
A equipa Pizza Hut
Sergio Lopes avaliou a marca
27 de outubro 2023
.
Voltaria a fazer negócio? Não
1/10
Comentários
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