Pneus Online - Entrega em falta

Adquiri 4 pneus, entregaram somente dois, nas comunicações dizem que a culpa é da transportadora e que vão entregar amanhã já o disseram por várias vezes mas a entrega não é efectuada, continuo à espera dos pneus em falta e agora já nem respondem às reclamações, empresa muito duvidosa, nem acesso ao livro de reclamações existe, por ser uma empresa Holandesa, o site www.pneusonline.pt, embora seja em Português e emita faturas não dá acesso ao livro de reclamações.