Performance da Marca
15.8
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Insatisfatório
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
42,6%
Tempo Médio de Resposta
23,4%
Taxa de Solução
8,8%
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16,7%
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Sem resolução
Pedro Miguel Barreto Pereira
Pedro Pereira apresentou a reclamação
20 de janeiro 2020
Em 18-04-2018 após preencher os meus dados, a minha filha de 10 anos, confirmou o meu e-mail, nesta empresa, mas a questão não é essa. O pior foi logo de seguida,recebi um e-mail para pagar a taxa anual de 120€, reclamei e contei a verdade, mas para eles o que interessa são os 120€, agora já são 140€, com ameaças de tribunal. Gostaria de ver está situação resolvida sem ter de pagar nada. Acho injusto, e ainda por cima a empresa é para comerciantes, como podem aceitar particulares, porque existe muitas pessoas na mesma situação. Agora passado quase dois anos é que recebo outro e-mail para pagar ou então a coisa vai para tribunal. resposta
Cumprimentos
Data de ocorrência: 20 de janeiro 2020
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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