Poupar Bem - Encomenda incompleta

Maria godinho apresentou a reclamação

13 de junho 2016

Comprei uma Fondue eléctrica com molheiras, a 21/04/2016 e quando a encomenda chegou faltavam os 8 garfos, fiz logo a reclamação, a qual foi respondida. depois nunca mais obtive resposta, nem recebi o resto da encomenda. Não atendem o telefone, nem respondem aos e-mails enviados posteriormente. O que acho muito mal, pois nós sem pagarmos não enviam a encomenda, por isso se paguei, logo receberam o dinheiro só têm que me mandar o resto da encomenda.

Data de ocorrência: 13 de junho 2016

Poupar Bem

14 de junho 2016

Boa tarde Filomena Godinho,

A reclamação foi efectuada à Tristar e como o modelo está em ruptura de stock estamos a aguardar o seu envio.

Esperamos ainda durante esta semana regularizar esta situação.

Cumprimentos,
M. Patrício
A Equipa Poupar BEM

Maria godinho avaliou a marca

7 de setembro 2020

Devem verificar antes de fechar a encomenda

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida