ProduceShop - Não recebi encomenda

Rute Herdadinha apresentou a reclamação

23 de janeiro 2024

Fiz uma encomenda de uma secretária a 03/01/2024 com indicação que seria entregue até dia 16/01/20234
Até ao momento não recebi a encomenda e não há nenhum número de contacto para questionar sobre a entrega da mesma.
Quando clico no pedido de assistência e peço apoio ao cliente, dizem que vão entrar e contacto e nada.
O ano passado aconteceu a mesma coisa.

Data de ocorrência: 23 de janeiro 2024

Rute Herdadinha avaliou a marca

7 de fevereiro 2024

Não recomendo, pois das duas vezes que fiz encomenda, duas vezes tiver de vir ao portal da queixa para receber o móvel. Não há tracking number nem forma de reclamar no site. E desta vez o móvel vinha com defeito. Por muito que goste dos móveis giros que têm no site, não me apetece passar por este stress outra vez. Espero não cometer o mesmo erro pela terceira vez.

Voltaria a fazer negócio? Não

4/10

Esta reclamação foi considerada resolvida