Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
66,7%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
33,3%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Proposta Comum, Lda
  • 239495451
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Cidade Santos, nº 35 - r/c - A
    Monte Formoso
    3000-112 Coimbra
  • geral@propostacomum.pt

Proposta Comum - Péssima Prestação Serviços

Resolvida
Ricardo Cristóvão
Ricardo Cristóvão apresentou a reclamação
11 de julho 2018

Tenho uma anomalia no apartamento que comprei em 12-2016 e na qual a gestão de condomínios, com gestão a cargo da empresa Propusta Comum, foi informada através de e-mail através em 07-2017, e onde efectivamente 3 meses depois foi realizada uma visita por parte de uma pessoa da empresa Proposta Comum e pelos construtores do edifício, no entanto 1 ano depois nada foi feito e continuo com infiltrações na garagem.

Além disso não apresentam qualquer factura e debitam valores de manutenção a seu bem parecer sem respeitar o arcodado em anteriores actas, a apresentação de orçamentos antes de adjudicação de qualquer reparação ou manutenção.

Falta tudo a está empresa de serviços que não é de todo de minha parte recomendável.

Data de ocorrência: 11 de julho 2018
Proposta Comum
8 de novembro 2018
• A administração verificou o problema de infiltração verificada na sua fração e tudo fez para resolver o assunto com os construtores;
• Todos os documentos são levados para assembleia afim de todos os condóminos poderem analisar a documentação do condomínio;
• Não faz qualquer sentido enviar orçamentos para todas as intervenções urgentes, como mudar lâmpadas, uma vez que requer uma intervenção rápida; A administração ter que aguardar 15 dias por uma resposta dos condóminos para mudar uma lâmpada no condominio, creio que nem sequer é razoável e exequível para o bom funcionamento do mesmo;
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.