PSG - Segurança Privada
PSG - Segurança Privada
Performance da Marca
86.4
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
87,8%
Taxa de Solução
95,8%
Média das Avaliações
63,3%
Taxa de Retenção de Clientes
58,3%
Ranking na categoria
PSG - Segurança Privada, SA
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  • geral@psg.com.pt

PSG - Segurança Privada - Falta de pagamento da empresa de segurança

Resolvida
Hardique Joel
Hardique Joel apresentou a reclamação
10 de fevereiro 2024
Boa Noite!
Fui durante 4 anos operador da Central de Segurança no cliente Infraestruturas de Portugal, sendo durante esse tempo colaborador da PSG, tendo como número 4516. Chegando ao fim do contrato devido à transmissão para outra empresa no dia 31 de Dezembro, ficou por regularizar por parte da empresa PSG, o pagamento de 66 horas noturnas como também os feriados trabalhados dos dias 1, 8 e 25 de Dezembro. Situação esta incompreensível por parte da PSG no cliente em questão...
Mais se informa que já foi enviado o email acerca desta mesma situação para os recursos humanos e para o apoio.colaborador@psg.com.pt, não tendo qualquer resposta por parte de qualquer um destes.
Obrigado pela a atenção dispensada.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 1 de janeiro 2024
PSG - Segurança Privada
12 de fevereiro 2024
Bom dia

Como explicado por e-mail (reclamacoes@psg.com.pt), ontem, às 10.21h, a situação está a ser resolvida.
Tentaremos ser breves.
Desculpe o transtorno causado.

Cumprimentos
PSG - Segurança Privada
12 de fevereiro 2024
Bom dia

A ordem de transferência foi validada, pelo que, dependendo do seu grupo bancário, poderá confirmar.

Agradeço o fecho da queixa assim que o verifique.

Desculpe o transtorno e obrigada pelo seu contato.

Cumprimentos
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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