Performance da Marca
11.4
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
8,7%
Tempo Médio de Resposta
3,5%
Taxa de Solução
9,5%
Média das Avaliações
29,1%
Taxa de Retenção de Clientes
30,4%
Polícia de Segurança Pública
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PSP - A policia não se apresentou

Sem resolução
Alina
Alina apresentou a reclamação
14 de outubro 2018

Na noite 13.10.2018, as 23 horas liguei a Policia de Loures porque o restaurante debaixo de mim tinha musica ao vivo. Dentro dos quartos conseguias ouvir muito alto a musica, pessoas a festejar, cantar os parabéns, cadeiras a arrastar. A minha filha estava a chorar, nao podia dormir.A policia disse que vão tratar do assunto. A meia noite ligamos outra vez e disseram que tem só um carro a trabalhar e agora estava numa intervenção. Como é possível ter so um carro disponivel numa noite de sabado? As 00.30 voltamos a ligar e obtivemos a mesma resposta. O restaurante fechou por volta da 1am. Ate a 1 hora a policia nao se apresentou.
Foi uma situação muito desagradável.

Data de ocorrência: 14 de outubro 2018
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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