Radar do Tempo
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
75%
Tempo Médio de Resposta
21,3%
Taxa de Solução
75%
Média das Avaliações
65%
Taxa de Retenção de Clientes
75%
Ranking na categoria
Estruturas de Madeira Unipessoal Lda
  • 263652531
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Av. 25 de Abril, 65
    2135-148 Samora Correia
  • geral@radardotempo.pt

Radar do Tempo - Encomenda pérgola bioclimática

Resolvida
8/10
André Marques
André Marques apresentou a reclamação
2 de novembro 2021
Após várias tentativas de contacto, continuo sem qualquer resposta.

Realizei a adjudicação de uma pérgola bioclimatica com laterais em vidro, no dia 31 de Março, e já ultrapassados 7 meses de longa espera, com várias previsões de instalação adiadas (a data inicial prevista de instalação seria em Maio), sempre com muitas desculpas, desde falta de recursos à indisponibilidade por parte do seu forncedor espanhol que segundo o que me foi transmitido, estará a dar preferência às empresas espanholas em deterimento das portuguesas.

Não tendo tido qualquer resposta nas últimas semanas, e por ter perdido completamente a confiança neste trabalho, peço que me seja devolvido o valor de adjudicação, para que a situação fique resolvida sem recurso aos meios judiciais.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 2 de novembro 2021
André Marques
André Marques avaliou a marca
8 de abril 2022

Apesar da longa espera, o Gerente da empresa assumiu sempre a responsabilidade e nunca deixou de responder ao meu contacto. A obra foi concluída

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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