Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
90,6%
Média das Avaliações
29,3%
Taxa de Retenção de Clientes
28,9%
Ranking na categoria
Radio Popular SA
  • Nascemos em 1977, e não paramos de crescer. Da primeira loja na Rua do Loureiro à mais recente em Vila do Conde, estamos cada vez mais próximos dos portugueses.

    Fomos uma das primeiras empresas portuguesas a aderir ao comércio eletrónico, tornando a consulta, comparação e escolha dos produtos ainda mais fácil e conveniente. Desde 2004 que pode encontrar-se connosco online, a partir de qualquer parte. Que tal agora?

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    4410-455 Arcozelo, Vila Nova de Gaia
  • cliente@radiopopular.pt

Radio Popular - Artigo em falta

Resolvida
7/10
Claudio Rosa
Claudio Rosa apresentou a reclamação
1 de julho 2020
Efetuei uma encomenda de 2 unidades Pack de tinteiros preto/cor HP na Radio Popular a 26/04/2020, após 1 mês recebi a 1ª unidade estando em falta a 2º unidade. Após 3 contactos com a marca e 2 meses de espera ainda não houve qualquer resolução para o problema nem qualquer resposta por parte da Radio Popular.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 1 de julho 2020
Radio Popular
1 de julho 2020
Acusamos a receção da sua reclamação, a qual se encontra em análise, pelo que daremos resposta à mesma, o mais breve possível.
Para qualquer esclarecimento, agradecemos o contacto através do email lojas@radiopopular.pt

Com os melhores cumprimentos,

Serviço de Apoio ao Cliente +351 22 040 30 40
e-mail: lojas@radiopopular.pt
www.radiopopular.pt
Claudio Rosa
Claudio Rosa avaliou a marca
9 de novembro 2020

Infelizmente o suporte foi medíocre, em dois meses não resolveram nada. Foi necessário fazer a reclamação.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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