Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
90,6%
Média das Avaliações
30,1%
Taxa de Retenção de Clientes
29,6%
Ranking na categoria
Radio Popular SA
  • Nascemos em 1977, e não paramos de crescer. Da primeira loja na Rua do Loureiro à mais recente em Vila do Conde, estamos cada vez mais próximos dos portugueses.

    Fomos uma das primeiras empresas portuguesas a aderir ao comércio eletrónico, tornando a consulta, comparação e escolha dos produtos ainda mais fácil e conveniente. Desde 2004 que pode encontrar-se connosco online, a partir de qualquer parte. Que tal agora?

  • 229409600
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Aguda Parque - Largo de Arcozelo, 76, Edifício E
    4410-455 Arcozelo, Vila Nova de Gaia
  • cliente@radiopopular.pt

Radio Popular - Frigorífico não funciona

Em tratamento
1/10
Pollyanna de Lucena
Pollyanna Lucena apresentou a reclamação
2 de maio 2024
Comprei um frigorífico combinado que não funciona. Já entrei em contato com a loja por telefone e pessoalmente, hoje fazem 10 dias da primeira reclamação e não tenham nenhuma resposta da empresa.
Data de ocorrência: 2 de maio 2024
Radio Popular
2 de maio 2024
Acusamos a receção da sua reclamação, a qual se encontra em análise, pelo que daremos resposta à mesma, o mais breve possível.
Para qualquer esclarecimento, agradecemos o contacto através do email cliente@radiopopular.pt

Com os melhores cumprimentos,

Serviço de Apoio ao Cliente +351 22 040 30 40
e-mail: cliente@radiopopular.pt
www.radiopopular.pt
Radio Popular
9 de maio 2024
Estimado Sr.,<br /><br />Agradecemos o seu contacto.<br /><br />Verificamos que a situaçáo reportada já foi esclarecida, através do canal de comunicaçáo disponível para esse efeito. Assim este processo será dado como encerrado.<br /><br />Lamentamos o transtorno causado por toda a situaçáo.<br /><br />Com os melhores cumprimentos,<br />Serviço de Apoio ao Cliente<br />+351 22 040 30 40 (chamada para a rede fixa nacional)<br />www.radiopopular.pt
Pollyanna Lucena
9 de maio 2024
Não tenho o equipamento trocado portanto a situação não está resolvida
Pollyanna de Lucena
Pollyanna Lucena avaliou a marca
9 de maio 2024

Pior loja que já comprei. Venderam-me um frigorífico avariado, já tem mais de 15 dias que faço reclamações e ainda não tenho o equipamento trocado.

Pollyanna de Lucena
Pollyanna Lucena está a aguardar resolução da marca
Comentários
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