Performance da Marca

77.7

/100

Bom

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

90,4%

Média das Avaliações

29,9%

Taxa de Retenção de Clientes

29,6%

Ranking na categoria

Tecnologia e Eletrónica de Grande Consumo

1 Worten 88

2 Radio Popular 77.7

3 FNAC 22.1

Radio Popular SA

Nascemos em 1977, e não paramos de crescer. Da primeira loja na Rua do Loureiro à mais recente em Vila do Conde, estamos cada vez mais próximos dos portugueses.

Fomos uma das primeiras empresas portuguesas a aderir ao comércio eletrónico, tornando a consulta, comparação e escolha dos produtos ainda mais fácil e conveniente. Desde 2004 que pode encontrar-se connosco online, a partir de qualquer parte. Que tal agora?
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Radio Popular - Login

Vanessa Duarte apresentou a reclamação

17 de abril 2024

Boa tarde, não consigo efetuar login, e quando peço para recuperar a senha e colocar o endereço de email diz que se encontra no formato errado.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 17 de abril 2024

Radio Popular

17 de abril 2024

Acusamos a receção da sua reclamação, a qual se encontra em análise, pelo que daremos resposta à mesma, o mais breve possível.
Para qualquer esclarecimento, agradecemos o contacto através do email cliente@radiopopular.pt

Com os melhores cumprimentos,

Serviço de Apoio ao Cliente +351 22 040 30 40
e-mail: cliente@radiopopular.pt
www.radiopopular.pt

Radio Popular

19 de abril 2024

Estimado Sr., Agradecemos o seu contacto. Verificamos que a situaçáo reportada já foi esclarecida, através do canal de comunicaçáo disponível para esse efeito. Assim este processo será dado como encerrado. Lamentamos o transtorno causado por toda a situaçáo. Com os melhores cumprimentos, Serviço de Apoio ao Cliente +351 22 040 30 40 (chamada para a rede fixa nacional) www.radiopopular.pt

Vanessa Duarte avaliou a marca

23 de abril 2024

Resolvido

Voltaria a fazer negócio? Sim

9/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador