Radio Popular - Mau atendimento pelo técnico

Boa tarde, venho relatar o que aconteceu hoje com um técnico da rádio popular.
Pedimos em loja para um técnico ir avaliar o fogão, pois o mesmo encontra-se cheio de pontos com ferrugem, fogão comprado há um ano. Foi combinado que o técnico viria na quarta-feira pela manhã, o que não aconteceu, veio na terça-feira, avisou quando já estava a caminho e não tinha ninguém na minha casa, apenas o meu irmão que mora em frente a minha casa, quem abriu a porta ao senhor, nem bom dia deu, disse que não podia avaliar porque o fogão estava sujo, a sujeira a qual se refere é do ferrugem que não sai ao limpar, disse por telefone que se não poderia avaliar que saísse da minha casa que iria pessoalmente a rádio popular tratar, logo começou a se exaltar ao telefone a dizer que estava a expulsa-lo da MINHA CASA. Ao sair deixou a louca que estava no fogo toda no chão. Isto é assim, não é a primeira vez que tenho problemas deste género com técnicos da rádio popular, das outras vezes passou, mas dessa não admito mais. Melhorem o vosso atendimento tanto em loja, quanto aos técnicos que vão a casa das pessoas. Sem mais espero que resolvam.