Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
90,3%
Média das Avaliações
29,8%
Taxa de Retenção de Clientes
29,9%
Ranking na categoria
Radio Popular SA
  • Nascemos em 1977, e não paramos de crescer. Da primeira loja na Rua do Loureiro à mais recente em Vila do Conde, estamos cada vez mais próximos dos portugueses.

    Fomos uma das primeiras empresas portuguesas a aderir ao comércio eletrónico, tornando a consulta, comparação e escolha dos produtos ainda mais fácil e conveniente. Desde 2004 que pode encontrar-se connosco online, a partir de qualquer parte. Que tal agora?

  • 229409600
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Aguda Parque - Largo de Arcozelo, 76, Edifício E
    4410-455 Arcozelo, Vila Nova de Gaia
  • cliente@radiopopular.pt

Radio Popular - Mau serviço

Resolvida
Rui Lirio
Rui Lirio apresentou a reclamação
19 de abril 2024
Nunca vi serviço pior e lojas sem clientes vai lá saber-se porquê!! Sou cliente Worten e só tenho que elogiar o serviço mas resolvi ir a rádio popular por meu azar, comprei uma hoverboard para o meu filho que trabalhou 5 min no máximo fui lá com o meu filho de 8 anos e a resposta foi que iam enviar para o fornecedor e depois disseram que não devia ter comprado daquela marca!! Ok primeiro fui aliciado por um vendedor a fazê-lo e se a marca é má não deviam vender mas mais uma vez a culpa foi minha por não ter comprado na Worten
Data de ocorrência: 19 de abril 2024
Radio Popular
19 de abril 2024
Acusamos a receção da sua reclamação, a qual se encontra em análise, pelo que daremos resposta à mesma, o mais breve possível.
Para qualquer esclarecimento, agradecemos o contacto através do email cliente@radiopopular.pt

Com os melhores cumprimentos,

Serviço de Apoio ao Cliente +351 22 040 30 40
e-mail: cliente@radiopopular.pt
www.radiopopular.pt
Radio Popular
29 de abril 2024
Estimado Sr.,<br /><br />Agradecemos o seu contacto.<br /><br />Verificamos que a situaçáo reportada já foi esclarecida, através do canal de comunicaçáo disponível para esse efeito. Assim este processo será dado como encerrado.<br /><br />Lamentamos o transtorno causado por toda a situaçáo.<br /><br />Com os melhores cumprimentos,<br />Serviço de Apoio ao Cliente<br />+351 22 040 30 40 (chamada para a rede fixa nacional)<br />www.radiopopular.pt
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e pode ser reaberta pelo utilizador
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