No dia 22 de Março adquiri um artigo, o qual devolvi no mesmo dia. Foi feita a nota de crédito, e, segundo eles, emitido um vale. Até hoje, dia 29 de abril, a nota de crédito permaneceu no mesmo sítio e não tinha nenhum vale junto. Não vou dizer que não me foi dado ou se foi perdido por mim, não é essa a questão. Dirigi me á loja a fim de usar, quando me foi dito que, sem o vale, não podiam fazer nada. Perguntei se não havia possibilidade de emitir uma 2a via, visto que hoje em dia é tudo informatizado, quero crer que uma empresa deste nível também o é, mas as funcionárias só diziam que sem o vale não podiam fazer nada, não foi feito o mínimo esforço para resolver a situação .
Data de ocorrência: 29 de abril 2024
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