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Radio Popular SA
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Nascemos em 1977, e não paramos de crescer. Da primeira loja na Rua do Loureiro à mais recente em Vila do Conde, estamos cada vez mais próximos dos portugueses.
Fomos uma das primeiras empresas portuguesas a aderir ao comércio eletrónico, tornando a consulta, comparação e escolha dos produtos ainda mais fácil e conveniente. Desde 2004 que pode encontrar-se connosco online, a partir de qualquer parte. Que tal agora? -
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Chamada para a rede fixa nacional -
Aguda Parque - Largo de Arcozelo, 76, Edifício E
4410-455 Arcozelo, Vila Nova de Gaia - cliente@radiopopular.pt
Radio Popular - Produto errado e depois produto com lacre rompido
Resolvida
1/10
Felipe apresentou a reclamação
8 de abril 2024 (editada a 8 de abril 2024)
Começou com a demora para o envio, depois para a demora para receber.
Enfim o produto chegou, porém errado... Enviaram um monitor, sendo que a encomenda era de um tablet Samsung.
Pedi apoio e demorou também para ligarem, CTT veio buscar e enviaram.
Quase mais 1 semana para tudo isso novamente, e quando abro a embalagem, o lacre lateral do tablet estava rompido. Pode até ser usado ou de vitrine, lixo de loja. Nunca mais. 99,8% das vezes a Worten é mais barata e envia muito mais rápido, além do atendimento para quando aconteça algo.
Lojinha horrível tem muito o que aprender. E também, todo uma burocria para resolver a situação, segundo o senhor que atendeu o telefone.
Enfim o produto chegou, porém errado... Enviaram um monitor, sendo que a encomenda era de um tablet Samsung.
Pedi apoio e demorou também para ligarem, CTT veio buscar e enviaram.
Quase mais 1 semana para tudo isso novamente, e quando abro a embalagem, o lacre lateral do tablet estava rompido. Pode até ser usado ou de vitrine, lixo de loja. Nunca mais. 99,8% das vezes a Worten é mais barata e envia muito mais rápido, além do atendimento para quando aconteça algo.
Lojinha horrível tem muito o que aprender. E também, todo uma burocria para resolver a situação, segundo o senhor que atendeu o telefone.
Data de ocorrência: 4 de abril 2024
8 de abril 2024
Acusamos a receção da sua reclamação, a qual se encontra em análise, pelo que daremos resposta à mesma, o mais breve possível.
Para qualquer esclarecimento, agradecemos o contacto através do email cliente@radiopopular.pt
Com os melhores cumprimentos,
Serviço de Apoio ao Cliente +351 22 040 30 40
e-mail: cliente@radiopopular.pt
www.radiopopular.pt
Para qualquer esclarecimento, agradecemos o contacto através do email cliente@radiopopular.pt
Com os melhores cumprimentos,
Serviço de Apoio ao Cliente +351 22 040 30 40
e-mail: cliente@radiopopular.pt
www.radiopopular.pt
8 de abril 2024
Por aqui também pedem para entrar em contactos diretos hahaha
Email ou telefone para ouvir a mesma * PROIBIDO * de sempre.
Já colocando no livro de reclamações também.
Email ou telefone para ouvir a mesma * PROIBIDO * de sempre.
Já colocando no livro de reclamações também.
19 de abril 2024
Estimado Sr.,<br /><br />Agradecemos o seu contacto.<br /><br />Verificamos que a situaçáo reportada já foi esclarecida, através do canal de comunicaçáo disponível para esse efeito. Assim este processo será dado como encerrado.<br /><br />Lamentamos o transtorno causado por toda a situaçáo.<br /><br />Com os melhores cumprimentos,<br />Serviço de Apoio ao Cliente<br />+351 22 040 30 40 (chamada para a rede fixa nacional)<br />www.radiopopular.pt
Felipe avaliou a marca
19 de abril 2024
Foi com muita dificuldade e stress até conseguir resolver a situação, além do Sr cujo não me recordo o nome ter em outras palavras me chamado de "mentiroso". Entretanto a situação realmente foi resolvida, apenas pela péssima experiência que tive nunca mais voltarei a comprar nessa loja.
Voltaria a fazer negócio? Não
1/10
Comentários
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