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Radio Popular SA
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Nascemos em 1977, e não paramos de crescer. Da primeira loja na Rua do Loureiro à mais recente em Vila do Conde, estamos cada vez mais próximos dos portugueses.
Fomos uma das primeiras empresas portuguesas a aderir ao comércio eletrónico, tornando a consulta, comparação e escolha dos produtos ainda mais fácil e conveniente. Desde 2004 que pode encontrar-se connosco online, a partir de qualquer parte. Que tal agora? -
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Radio Popular - Telemóvel comprado com falhas
Resolvida
Sofia Pedro apresentou a reclamação
15 de abril 2024
Venho por este meio reclamar que comprei um telemóvel novo pois o meu avariou, o mesmo veio com problemas, bateria durava um dia e as chamadas de voz fosse por que meio fosse tinham todas má qualidade parece que a voz ficava metalizada, as pessoas não conseguiam perceber o que eu falava nem eu o que as pessoas falavam pela má qualidade do equipamento. Dirigi me a loja de compra no Mar Shopping, à Radio Popular ainda dentro do prazo dos 15 dias que supostamente o cliente tem para pedir um equipamento novo, o qual foi recusado porque diz que está no talão que não fazem trocas nem devolvem o dinheiro. Conclusão, estou na mesma sem telemóvel, um telemóvel novo que vai ficar um mês em arranjo.
Data de ocorrência: 15 de abril 2024
15 de abril 2024
Acusamos a receção da sua reclamação, a qual se encontra em análise, pelo que daremos resposta à mesma, o mais breve possível.
Para qualquer esclarecimento, agradecemos o contacto através do email cliente@radiopopular.pt
Com os melhores cumprimentos,
Serviço de Apoio ao Cliente +351 22 040 30 40
e-mail: cliente@radiopopular.pt
www.radiopopular.pt
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Serviço de Apoio ao Cliente +351 22 040 30 40
e-mail: cliente@radiopopular.pt
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17 de abril 2024
Estimado Sr.,<br /><br />Agradecemos o seu contacto.<br /><br />Verificamos que a situaçáo reportada já foi esclarecida, através do canal de comunicaçáo disponível para esse efeito. Assim este processo será dado como encerrado.<br /><br />Lamentamos o transtorno causado por toda a situaçáo.<br /><br />Com os melhores cumprimentos,<br />Serviço de Apoio ao Cliente<br />+351 22 040 30 40 (chamada para a rede fixa nacional)<br />www.radiopopular.pt
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