Performance da Marca
1.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
0%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Portas, Janelas e Estores
1 Controsol 87
2 Caixiave 85.1
3 Best Window 76.4
...
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Raposo - Fornecedor solictou 40% de adjudicação e nunca entregou o material

Sem resolução
Hugo Rego
Hugo Rego apresentou a reclamação
21 de outubro 2023
A Janelas Raposo ou Intelicasas, LDA é um fornecedor que não cumpre prazos de entrega nem tem qualquer respeito pelos seus clientes
Em Dezembro de 2022 recebeu a adjudicação de 40% do valor das janelas de PVC e informou que o prazo de entrega seriam cerca de 12 semanas. Depois de várias reclamações e sem respostas acabou por montar só em meados de Julho de 2023 (28 semanas depois...) mas só uma parte do serviço que tinhamos acordado. A montagem foi tão má que entrega água da chuva e nunca se dignaram reparar o erro ou informar quando iriam montar a parte em falta.
Não emitiu faturas de acordo com os pagamentos.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 13 de julho 2023
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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