A marca Reboques Florival & Marreiros é confiável?
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
9,1%
Taxa de Solução
9,1%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Reboque e Assistência Rodoviária
1 Seprama 50
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Reboques Florival & Marreiros7.5
Transportes e Reboques Florival & Marreiros Lda
  • 282 476 841
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Projectada a Caldeira do Moinho,
    8500-454 Portimão
  • geral@reboquesflorival.pt
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Reboques Florival & Marreiros - Mau serviço

Sem resolução
Tânia Pedro
Tânia Pedro apresentou a reclamação
6 de dezembro 2024
Completamente uma palhaçada de empresa! A pedido da seguradora foi enviado o reboque desta empresa. Com destino faro, por ordens superiores enviam o carro para Portimão como se fosse completamente normal não avisar o cliente!
Ao entrar em contacto deparamos com um funcionário que ainda goza com os cliente e ainda se limita a reproduzir “oh my god” gozando com a nossa cara.
Responsabiliza a seguradora Logo como à partida foi reboque pedido por cortesia.
Tentamos ter mais detalhes para saber que o carro seria transportado no dia seguinte, tendo como resposta: não é certo que chegue, ligue amanhã!
Conclusão: por falta de cumprimento laboral deus azos a o perito chegar ao local de destino do carro e não ter o veículo para fazer peritagem! Novamente marcada nova peritagem devido à situação de desrespeito para com os clientes e ainda empurraram a responsabilidade para cima da seguradora!
Completamente uma vergonha!
Data de ocorrência: 6 de dezembro 2024
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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