Reef Club - Compra online

Efetuei uma compra no site da Reefclub.
O único metodo de pagamento que se encontrava disponível era por transferência bancária, pelo que fiz a transferencia do valor da compra, e enviei de seguida o comprovativo de transferência.
A compra foi efetuada no dia 21 e desde então que o estado da encomenda é a aguardar pela transferência.
Por estranhar a situação à tanto tempo enviei email a questionar, mas nao obtive resposta.
Tentei contactar pelo telefone, mas sem sucesso.
Efetuei uma pesquisa na internet e verifiquei que aqui no portal da queixa existem várias queixas com a mesma situação.
Foi uma compra de valor considerável e nao vejo que me seja emviada nem a encomenda nem consigo contactar a loja para ter o meu reembolso.

Bom dia.

A reefclub entrou em contacto comigo e foram bastante prestáveis.

Deram a opção de reembolso ou de receber a minha encomenda.

Infelizmente por ser uma situação um pouco urgente já tinha adquirido os produtos num outro site e solicitei o reembolso.

Os mesmos efetuaram o reembolso de imediato.

Fiquei contente com a resolução da situação

Obrigado