Reef Club - Não recebi encomenda. aparece como não paga na loja

Ricardo Rodrigues apresentou a reclamação

24 de abril 2024

Bom dia. Fiz a minha encomenda dia 7 de abril e o estado da encomenda mantem-se à espera de pagamento. O pagamento foi feito por mbway, que apresenta o dinheiro como entregue. Tentei o contacto através do chat da loja e através do whatsapp sem sucesso. Reparei no portal que não sou a primeira pessoa a ter este problema. Em anexo envio o comprovativo do pagamento mbway.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 7 de abril 2024

Ricardo Rodrigues avaliou a marca

2 de maio 2024

Foi uma situação lamentável. A reputação da marca não fica totalmente afectada. No entanto no primeiro negócio deparar-me com esta situação não me deixou propriamente descansado. A disponibilidade para resolver a situação nem sempre foi imediata e a avaliação que deixo reflete isso.

Voltaria a fazer negócio? Não

4/10

Esta reclamação foi considerada resolvida