Performance da Marca
8.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
9,8%
Tempo Médio de Resposta
9,5%
Taxa de Solução
10%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
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Repair Rapid - Serviço muito duvidoso, não aconselhável

Sem resolução
1/10
Andre Freitas
Andre Freitas apresentou a reclamação
9 de outubro 2023
Pessima experiencia. Precisei de reparação em caldeira. Deslocaram-se ao local. Ao telefone haviam mencionado 35€ deslocação. Acabaram por cobrar (só aceite em cash) 55€: 35€ deslocação + 20€ da análise/peritagem. Sem recibo no momento. documentação era com os "serviços centrais" (eles é que tratam disso. De acordo com o perito, a caldeira precisaria de um novo modulo de limpeza com um custo aproximado de 750€ que, embora pudesse ser instalado no prazo de 2/3dias, eu teria de, para efeito de reserva/garantia, avancar com 50€ (mesmo para um trabalho a realizar daai a 2dias). Pedi formalização do orcamento. Recebi o documento anexo que poderia ser feito por qualquer esudante no PC. O nome da empresa Repaid nem bate certo com o inicial (Repair), sem morada, Ref MB sem valor, etc. Algo muito amador e duvidoso de credibilidade. Além de que afinal pediam 70% em vez dos iniciais 50%. Acabei por cancelar tudo felizmente.
Não recomendo a ninguém.
Data de ocorrência: 5 de setembro 2023
Andre Freitas
Andre Freitas avaliou a marca
27 de novembro 2023

Péssimo serviço /marca. Uma fraude

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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