Tenho em minha posse 1 Gift Card da Reserva Alecrim o qual não me foi autorizado a sua utilização a quando da marcação de 1 estadia com a promoção de 50% da "Black Friday".
Alternativamente ainda me propus a utiliza-lo no restaurante, o que também não me negado.
Visto que estas condições não vinham indicadas no Gift Card e este custou o mesmo valor que contém não existe qualquer acumulação de promoções.
Assim sendo enviei 1 email pedindo a devolução do valor, isto já depois de ligar mais que 1 uma vez e não ter conseguido chegar a um entendimento, o qual aguardo resposta á mais de 1 semana.
(Email inicial enviado a 26 de Novembro e segundo email a 30 a relembrar a falta de resposta)
Data de ocorrência: 25 de novembro 2022
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