Performance da Marca

46.9

/100

Razoável

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Tempo Médio de Resposta

86,1%

Taxa de Solução

63,5%

Média das Avaliações

20,4%

Taxa de Retenção de Clientes

12,3%

Ranking na categoria

Eventos e Concertos

1 ALA Viagens 64.5

2 LX Music 62.8

3 Short Connection 52.9

...

Rock in Rio Lisboa46.9

Rock World Lisboa, SA

Rock in Rio completa 40 anos de história em 2025, 20 anos de história em Lisboa no ano de 2024 e não vamos parar por aí. A busca pelas melhores experiências e por um festival cada vez melhor continua!
210913500
Chamada para a rede fixa nacional
LACS, Rocha do Conde de Óbidos,
1350-352 Lisboa
comopodemosmelhorar@rockinrio.com

Rock in Rio Lisboa - Reembolso de pagamento

Ana Trindade apresentou a reclamação

3 de julho 2024

No passado dia 15 de Junho de 2024, pelas 19:06 horas, no restaurante Bullguer, no Rock in Rio Lisboa, foi me cobrado por engano o valor de 38.40€ em vez de 34.40€. A funcionaria chamou o gerente que cancelou o pagamento e efetuou uma nova cobrança do valor correto(34.40€), e foi me informado que o valor de 38.40€ voltaria à conta em alguns dias, o que não se verificou até à data. Por conseguinte, venho por este meio reclamar a ausência do meu reembolso.
Aguardo resposta e o reembolso com a maior brevidade possível.

Ana trindade

Data de ocorrência: 15 de junho 2024

Rock in Rio Lisboa

3 de julho 2024

Olá Ana Trindade,

Confirmamos a receção da sua reclamação número 115002624.
Informamos que a mesma já se encontra em análise.

Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Equipa de Rock in Rio Lisboa

Ana Trindade avaliou a marca

31 de agosto 2024

É vergonhoso a forma como BURLÃO as pessoas . Não ecomendo , nem voltarei a este festival nem há cadeia de restaurantes que me lesou, BULLGUER

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada sem resolução