Rodoviária do Alentejo
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Performance da Marca
9.5
/100
Insatisfatório
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
5,9%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
6%
Média das Avaliações
26%
Taxa de Retenção de Clientes
20%
Ranking na categoria
Transporte Rodoviário de Passageiros
3 Rodoeste 61.8
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Rodoviária do Alentejo9.5
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Rodoviária do Alentejo - Péssimas condições de transporte público - várias reclamações apresentadas

Sem resolução
Sandra Pereira
Sandra Pereira apresentou a reclamação
19 de setembro 2023
Venho por este meio apresentar a minha reclamação referente ás màs condições gerais com que circulam os autocarros da rodoviária de Beja, nomeadamente, hoje (19.set.2023), a viatura atribuída matricula 31SR47 com destino a Mértola, tinha falta de segurança rodoviária, ar condicionado avariado, luz indicadora de avaria sempre acessa, bancos com falta de apoios, de vez em quando fazia um apito ensurdecedor,...
Faço o trajeto Beja - Mértola -Beja todos os dias, pago passe, já foram apresentadas várias reclamações sobre as péssimas condições dos autocarros, já se tentou sensibilizar os responsáveis do sector, que os passageiros são na sua maioria idosos e com o calor podem passar mal, entre outras situações ocorridas (descritas em livro de reclamações e expostas pessoalmente).
As respostas dos responsáveis às reclamações apresentadas são de uma falta de profissionalismo que não merece comentários.
O que se verifica é que o assunto permanece por resolver e tem vindo a arrastar-se sem fim à vista.
Aqui fica o registo de mais uma reclamação e denúncia para divulgação.
Data de ocorrência: 19 de setembro 2023
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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