Rodoeste | Portal da Queixa

Performance da Marca

Bom

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

80%

Tempo Médio de Resposta

40%

Taxa de Solução

100%

Média das Avaliações

45%

Taxa de Retenção de Clientes

50%

Ranking na categoria

Transporte Rodoviário de Passageiros

1 Rodoviária do Lis 76.1

2 Rodoeste 75.8

3 Yellow Bus / Aerobus 62.1

Rodoeste - Transportadora Rodoviaria da Madeira, Lda

291220148
Chamada para a rede fixa nacional
Rua do Esmeraldo, 50 - 52
9000-051 Funchal
rodoeste@rodoeste.pt

Rodoeste - Falta de consideração do condutor

Na viagem do 12h do Funchal via rápida com destino a Ponta do Pargo, abordei o autocarro e na entrada o senhor condutor, num tom rude diz que não pode levar mais ninguém pois o autocarro está cheio. Informei ao senhor que estava grávida e apelei ao lugar…

Avaliações de Satisfação

Eulália Caires

.

Eulália Caires

???

Eulália Caires

São necessárias atualizações de horários, com mais carreiras por hora, especialmente…

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Últimas actividades

8 de setembro 2023

Rodoeste - Recusa de pagamento do pass por parte do funcionário da rodoeste

Boa tarde Exmos Sr´s da Rodoeste. Venho por este meio mostrar a minha indignação…

Aguarda resposta

6 de julho 2023

Rodoeste - Falta de consideração do condutor

Na viagem do 12h do Funchal via rápida com destino a Ponta do Pargo, abordei o autocarro…

Mariangela Macedo

31 de março 2023

Rodoeste - Maus tratos que sofri por parte de um de um motorista dos seus autocarros públicos rodeeste

Escrevo para apresentar uma reclamação pelos maus tratos que sofri por parte de…

28 de março 2023

Rodoeste - Má conduta profissional do condutor

Bom dia venho por este meio expor uma situação que ocorreu no dia 27-03-2023 pelas…

30 de janeiro 2023

Rodoeste - Informação mal fornecida por um funcionário leva a ter de comprar novo bilhete

No dia 26/12/2022 desloquei-me à rodoviária para a viagem de Caldas da Rainha para…

26 de agosto 2022

Rodoeste - Falta de viagens ida e volta para a serra de água

Venho por este meio pedir formalmente e mostrar minha insatisfação para com a empresa…

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