Salem Transitários - Entrega de mercadorias

Carlos Silva apresentou a reclamação

25 de outubro 2023

Bom dia Dª Margarida

vimos por este meio informar e demonstrar o nosso desagrado (Emicarlos Unipessoal Lda- Porto Santo)
com o vosso serviço de entregas. Pois vejamos, como pode constatar no vosso histórico sempre nos
foi entregue mercadoria da Basimor /Ilha Saco sendo a mesma SEMPRE colocada á porta ou dentro
do nosso armazém.
Ontem porem a nossa mercadoria foi colocada na rua e a justificação é que nao haveria condições para
colocar mercadoria no armazém ou a porta do mesmo pois nao conseguiam subir a nossa rampa com o
porta paletes , ainda sugeri que fosse transportado com o carrinho porta cargas com é habitual ,e alias
como é feito para outros clientes cá do Porto Santo nomeadamente
(RAPAZ, PORTOSANTO SHOPPING-CHINES,MOBILIADORA PORTO SANTO,MERCEARIA DO DRAGOAL etc.)
dai que me parece bastante discriminatório da parte da pessoa das entregas, nunca falhamos nos nossos pagamentos
e somente pedimos que sejamos tratados da mesma forma que os outros clientes.

Agradecendo desde ja a sua atenção dispensada subscrevo-me com os melhores cumprimentos

Atentamente
Carlos Silva

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 25 de outubro 2023

Salem Transitários

14 de novembro 2023

Boa tarde
Sr. Carlos Silva,
Agradeço a sua reclamação, mas o negócio da Salém-Transitários Internacionais e Insulares, Lda. para a região autónoma dos Açores e Madeira, juntamente com a sua subsidiada Salém II - Trânsitos e Transportes, Lda foi vendido ao Grupo Bensaúde, dos Açores. É a SALÉM II que está a explorar o serviço de transitário para a Madeira e Porto Santo
A SALÉM-TRANSITÁRIOS INTERNACIONAIS E INSULARES, LDA., continua em atividade mas para outros mercados.
Agradeço que apresente a sua reclamação para o seguinte endereço de mail: margarida.g.g.jesus@salem-transitarios.pt

Cumprimentos
Luciano Sousa
luciano.sousa@salem.pt

Esta reclamação foi considerada sem resolução