A marca Samsung é confiável?
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
4,3%
Taxa de Solução
12,3%
Média das Avaliações
25,5%
Taxa de Retenção de Clientes
19,7%
Ranking na categoria
Samsung - Electrónica Portuguesa, SA

Samsung - Garantia

Sem resolução
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Jorge Fernandes
Jorge Fernandes apresentou a reclamação
28 de outubro 2021
Comprei um telemóvel samsung note 10 lite na eglobalcentral em 24/09/2020 entretanto o telemóvel deixou de funcionar passado cerca de uma ano, a samsung na sua representante Worten de Matosinhos (Norte Shoping) diz que não dá a garantia porque o telemóvel foi fabricado no Vietname...
Resumindo a Samsung Portugal não esta a dar a garantia e o site da eglobalcentral não responde aos meus pedidos de garantia!
Peço ajuda!

  
Data de ocorrência: 28 de outubro 2021
Jorge Fernandes
Jorge Fernandes avaliou a marca
8 de julho 2022

Péssimo serviço pós venda internacional

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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