Performance da Marca
17.3
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
17,9%
Tempo Médio de Resposta
3,5%
Taxa de Solução
18,6%
Média das Avaliações
25,8%
Taxa de Retenção de Clientes
18,3%
Ranking na categoria
Smartphones e Gadgets - Marcas
1 BQ 45.3
2 Oneplus 32.3
3 HTC 31.5
...
Samsung17.3
Filtrar por:
Cristina Maria Martins de Sousa Pires
Cristina Pires
8 de dezembro 2024
Aguarda resposta
Samsung - Arranjo dentro da garantia

Assunto Pagamento de reparação dentro da garantia - proc. 1002503550 - Na sequência do assunto referido venho por este meio mostrar o.meu desagrado por ter tido…

Aguarda resposta
Daniela Gomes
Daniela Gomes
6 de dezembro 2024
Aguarda resposta
Samsung - Reclamação sobre a falta de substituição do samsung galaxy watch 7

Exmos. Senhores, Venho, por este meio, apresentar uma reclamação relativamente à compra de um Samsung Galaxy Watch 7 efetuada no dia 28 de novembro de 2024, durante…

Aguarda resposta
Joao Rodrigues
Joao Rodrigues
6 de dezembro 2024
Aguarda resposta
Samsung - Reclamação atraso de entrega de encomenda

Em 30/11/2024 adquiri um telemovel da marca Samsung Galaxy 24 Ultra, pelo valor de 899.90euros. O pagamento foi efetuado no momento. Conforme fatura-recibo, na…

Aguarda resposta
sandro ferreira
sandro ferreira
6 de dezembro 2024
Aguarda resposta
Samsung - Mau funcionamento samsung online

Dia 4 de Dezembro de 2024 efetuei a compra de um samsung galaxy s24 ultra + budspro na loja online da pagina samsung portugal. Pedi que o pagamento fosse feito…

Aguarda resposta
Luis Narciso
Luis Narciso
4 de dezembro 2024
Aguarda resposta
Samsung - Burlado pela samsung (online)

Comprei um telemovel s24 ultra na loja online e incrivelmente fui BURLADO por esta empresa... primeira encomenda veio sem telemovel... comprei uma segunda vez e…

Aguarda resposta
Ricardo Cirilo
Ricardo Cirilo
2 de dezembro 2024
Aguarda resposta
Samsung - Samsung flip 4 5g com avaria e dizem que esta fora de garantia

Adquiri para a minha esposa um Samsung Flip4 5G à 24 meses atras, tem ainda mais 12 meses de garantia. Começou a acontecer o problema cronico de falha do ecrã por…

Aguarda resposta
Daniel
Daniel
2 de dezembro 2024
Aguarda resposta
Samsung - Avaria e falta de cobertura de garantia

Em Setembro de 2023, adquiri um Samsung Galaxy Z Flip 4 5G 128GB DOU. Após apenas 14 meses de utilização, o equipamento começou a apresentar uma avaria grave: o…

Aguarda resposta
Cristina Isabel Baio Mendes
Cristina Mendes
28 de novembro 2024
Aguarda resposta
Samsung - Avaria em tv durante a garantia / aumento de preços na black friday

Na sequência de vários contactos devido a avaria em TV, a samsung como não me resolveu problema ofereceu-me um voucher de desconto na compra de 1 equipamento no…

Aguarda resposta
Ana Filipa Franco
Ana Franco
27 de novembro 2024
Aguarda resposta
Samsung - Frigorifico de fraca qualidade

Adquiri um Frigorífico Combinado SAMSUNG no frost RB34C632DSA/EF , a 23/12/2022 e após 1 ano e meio, comecei a verificar que o encaixe onde desliza as gavetas do…

Aguarda resposta
Nelson Lopes
Nelson Lopes
26 de novembro 2024
Aguarda resposta
Samsung - Volte e vowifi não funcionam na rede digi portugal num sm-m317f

Reclamo por esta via pois nem o apoio ao cliente Samsung Portugal, nem via Samsung Members deu qualquer resposta conclusiva. Tenho um SM-M317F no qual VoLTE funciona…

Aguarda resposta