Performance da Marca
18.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
16,6%
Tempo Médio de Resposta
3,2%
Taxa de Solução
17,9%
Média das Avaliações
32,3%
Taxa de Retenção de Clientes
27,6%
Ranking na categoria
Smartphones e Gadgets - Marcas
1 BQ 45.3
2 Oneplus 35.2
3 HTC 27.2
...
Samsung18.7
Filtrar por:
Ana Beatriz Garcia Arzileiro
Ana Arzileiro
18 de setembro 2023
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Samsung - Falta de resolução da avaria do meu equipamento

Venho por este meio apresentar uma queixa contra a Samsung, relativamente a um smartphone Samsung Galaxy A14, adquirido na loja online dia 26/06/2023. Passado alguns…

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Sérgio Fangueiro
Sérgio Fangueiro
18 de setembro 2023
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Samsung - Compra online de electrodoméstico

No passado dia 12 Setembro adquiri na loja online da Samsung um micro-ondas de encastre que pelo valor me mereceu destaque, tendo em conta que o que tinha estava…

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Isabel  Rebelo
Isabel Rebelo
18 de setembro 2023
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Samsung - Promoção de frigorífico induzindo engano

Comprei um frigorifico Americano Samsung A++ em Fevereiro de 2020 que me custou 1200 euros com a garantia que durante 10 anos todo o tipo de avaria relacionada…

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Daniela Marisa Paiva Roque
Daniela Roque
15 de setembro 2023
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Samsung - Atualização one ui 5.1 com problemas

Após atualização do software one ui 5.1 no meu Samsung note 20 ultra fiquei sem poder usar o cartão sim pois o mesmo não dá sinal de rede. Foi removido o cartão…

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Sofia marques
Sofia marques
14 de setembro 2023
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Samsung - Linha verde na tela do s20 plus

Sem o telemóvel ser derrubado ou algo do género apareceu uma linha verde no meio da tela

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Priscila
Priscila
14 de setembro 2023
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Samsung - Venda enganosa e negam substituição

COMPREI NO SITE DA SAMSUMG A TV THE FRAME 2023 DE 32" EM UMA CAMPANHA QUE INCLUIA UMA MOLDURA DE OFERTA PARA A MESMA NO VALOR DE 79,99 EUROS, ONDE A OFERTA ERA…

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António Carvalho
António Carvalho
14 de setembro 2023
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Samsung - Display samsung fold

Comprei um telemóvel Samsung Z fold 3, em 29-05-2023. Passados 2 meses a película interna começou a descolar, na dobra do telemóvel. Desloquei-me a uma loja Samsung,…

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Vitor de Sousa
Vitor Sousa
14 de setembro 2023
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Samsung - Samsung zfold 3 ecrã interno

Boa tarde Exmos Senhores, Adquiri o meu Samsung Zfold 3 à cerca de 1 ano atrás através do OLX em 2ª mão. O equipamento em questão avariou à cerca de 2 semanas atrás…

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Miguel Santos Serrano
Miguel Serrano
13 de setembro 2023
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Samsung - Anomalia em diversos smaartwatches e enganar diversos clientes

Já há mais de 2 meses que tenho vindo a reclamar na Samsung o facto de que, ao colocar o PIN, o meu galaxy watch 4 40mm bt apresenta um delay. Desde então, já me…

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Joao Pedro Melo
Joao Melo
9 de setembro 2023
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Samsung - Samsung galaxy s22 ultra

Boa tarde, estou com um problema desde que comprei o meu s22 ultra a menos de um ano, e venho sempre consultando a damsung para resolver minha avaria, e na primeira…

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