Samsung - Reparação

Luíz fonseca apresentou a reclamação

20 de janeiro 2023

Caros Srs. no dia 4/01/23 levei á vossa loja para reparação uma TV marca Samsung mod.ue43j5500akxxc avaria focus de luz uma avaria visível pedi orçamento levou 8 dias dei o ok e já vão em 10 dias e ainda não fui informado se já foi reparada ou não
o último contacto com eles da minha parte é que as peças vinham da Holanda e estavam atrasadas não sendo culpa minha se desisto perco os 23,50 que tive de deixar como caução

Data de ocorrência: 17 de janeiro 2023

Luíz fonseca avaliou a marca

10 de março 2023

A marca é boa tenho vários artigos da mesma quanto aos representantes levam demasiado tempo a resolver um problema no caso da reparação da minha TV demoraram quase um mês para a reparar eram três dias para dar o orçamento acabou quase em duas semanas e depois de aceitar o mesmo mais duas semanas á espera é que me disseram que as peças vinham da Holanda e vieram umas e outras não enfim os técnicos da marca é que demoram demasiado tempo

Voltaria a fazer negócio? Sim

9/10

Esta reclamação foi considerada sem resolução