A marca Scuffers é confiável?
Fraco
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses
Tempo Médio de Resposta
2,2%
Taxa de Solução
11,1%
Média das Avaliações
50%
Taxa de Retenção de Clientes
100%
Ranking na categoria
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João Maria Paulos
João Paulos
10 de abril 2026
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Scuffers - Devolução incorreta

Realizei uma compra na loja online da Scuffers, composta por uma sweat, uma t-shirt e um pack de duas t-shirts. Após receber a encomenda, verifiquei que os tamanhos…

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Madalena Domingues
Madalena Domingues
2 de março 2026
Sem resolução
Scuffers - Recuso de reembolso sem prova - devolução não reconhecida pela empresa

Efetuei uma encomenda na loja online da Scuffers, composta por três t-shirts. Posteriormente devolvi duas delas (Real Flower Ecru T-Shirt e Tarifa Navy T-Shirt),…

Sem resolução
Luisa Silva
Luisa Silva
9 de janeiro 2026
Sem resolução
Scuffers - Demora na entrega e falta de apoio ao cliente

Efetuei uma encomenda de uma hoodie no dia 27 de dezembro de 2025, tendo-me sido informado que a mesma seria entregue no dia 31 de dezembro. No entanto, a encomenda…

Sem resolução
Matilde
Matilde
5 de janeiro 2026
Sem resolução
Scuffers - Demora na entrega e atendimento

Fiz uma encomenda à Scuffers de uma sweatshirt e recebia dia 16 de novembro. Pedi o tamanho S mas veio o XS. Devolvi dia 17 de novembro e agora, quase 2 meses depois…

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Filipa Félix
Filipa Félix
2 de janeiro 2026
Sem resolução
5/10
Scuffers - Encomenda marcada como entregue, mas não recebi

No dia 18/12/2025 realizei uma compra no site da Scuffers. A encomenda aparece como “entregue” no tracking desde 23/12/2025, mas não recebi qualquer pacote. No…

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5/10
Teresa Pires
Teresa Pires
29 de dezembro 2025
Sem resolução
Scuffers - Falha na entrega por responsabilidade da transportadora/marca e recusa de reenvio ou reembolso integral

Efetuei uma compra online à marca Scuffers. A encomenda não foi entregue por motivo imputável à transportadora, tendo sido devolvida à própria marca. Esta situação…

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Filipa
Filipa
24 de dezembro 2025
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Scuffers - Fraude

Fiz uma encomenda há um mes ao qual me foi informado que esta demoraria 48 h a chegar. até hoje nada. o serviço de apoio ao cliente é um fiasco.... dizem que vão…

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jocel
jocel
23 de dezembro 2025
Resolvida
Scuffers - Apoio a cliente

Boa tarde Reclamo a falta de apoio ao cliente da marca , e as respostas dadas pela IA . Comprei uma sweet 30/11 , foi recebida 6/12 quando a demora seria 24-48h…

Resolvida
Henrique Antunes
Henrique Antunes
12 de dezembro 2025
Sem resolução
Scuffers - Burla

No dia 29, efetuei uma compra na loja Scuffers, tendo sido informado/a de que a encomenda seria entregue no prazo máximo de 4 dias úteis. A entrega ficou a cargo…

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Carolina
Carolina
13 de setembro 2024
Sem resolução
4/10
Scuffers - Devolução e falta de contacto

Boa Tarde, vim aqui tentar resolver uma situação não muito agradável que está a acontecer. O que se passa é que comprei umas calças neste site e até aí correu tudo…

Sem resolução
4/10