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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
93,5%
Tempo Médio de Resposta
89,3%
Taxa de Solução
71%
Média das Avaliações
52,8%
Taxa de Retenção de Clientes
51,9%
Ranking na categoria
See Tickets, Lda

See Tickets - Bilhetes coldplay

Resolvida
4/10
Inês Rodrigues
Inês Rodrigues apresentou a reclamação
28 de agosto 2022
Viva

Comprei 3 bilhetes para o concerto dos Coldplay, para o dia 21 de maio em Coimbra. Entretanto recebi o e-mail de confirmação mas não consigo fazer download dos bilhetes, dizendo que ainda não se encontram disponíveis e apenas estarão disponíveis uma semana antes do concerto. A minha questão é se consegui realmente os bilhetes e não há nenhuma falha e se assim o é, porque razão não tenho acesso aos bilhetes já, uma vez que estão pagos.

Obrigada
Data de ocorrência: 28 de agosto 2022
See Tickets
29 de agosto 2022
Olá Inês.

Desde já pode ficar descansada pois a sua compra foi processada corretamente.

Assim que os bilhetes estiverem prontos poderá descarregá-los através da área de cliente.

Lamentamos o incómodo e agradecemos a sua compreensão.

Melhores cumprimentos.
See Tickets Portugal
Inês Rodrigues
Inês Rodrigues avaliou a marca
12 de setembro 2022

.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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