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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
93,5%
Tempo Médio de Resposta
89,2%
Taxa de Solução
71,4%
Média das Avaliações
52,7%
Taxa de Retenção de Clientes
52,4%
Ranking na categoria
See Tickets, Lda

See Tickets - Não recebi os bilhetes para the weekend

Resolvida
10/10
Ricardo Dinis
Ricardo Dinis apresentou a reclamação
4 de junho 2023
Bom dia, fiz um pagamento no valor de 173,34€ por Multibanco, no passado dia 4 de Fevereiro de 2023, relativo a dois bilhetes para o concerto de 6 de Junho dos The Weeknd no passeio marítimo de Algés. Não recebi os bilhetes no meu email.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 4 de junho 2023
See Tickets
5 de junho 2023
Bom dia,

A compra com a referência indicada existe mas não está associada ao email indicado.
Reenviamos o email de confirmação, com os bilhetes em anexo, e a informação sobre como aceder aos mesmos através da área de cliente para o email de compra.

Melhores cumprimentos,
See Tickets Portugal
Ricardo Dinis
6 de junho 2023
Obrigado pela resposta e resolução rápida do problema.
Ricardo Dinis
6 de junho 2023
Obrigado pela resposta e resolução rápida do problema.
See Tickets
6 de junho 2023
Bom dia

Continuação de boa semana

Melhores cumprimentos,
See Tickets Portugal
Ricardo Dinis
Ricardo Dinis avaliou a marca
22 de agosto 2023

Reclamação resolvida no próprio dia.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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