See Tickets
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
92,8%
Tempo Médio de Resposta
88,7%
Taxa de Solução
70,2%
Média das Avaliações
53%
Taxa de Retenção de Clientes
52,3%
Ranking na categoria
See Tickets, Lda

See Tickets - Pedido de reembolso

Resolvida
9/10
Mauro Rocha
Mauro Rocha apresentou a reclamação
1 de julho 2023
Estávamos a efetuar a compra e o meu pedido demorou alguns minutos para ser confirmado.
No mesmo momento em que minha esposa completou a compra, recebi a confirmação da minha compra e agora está duplicado.

Contactei a portugalagenda pelo número +351 910 120 128 e foi-nos dito para contactar a See Tickets directamente e pedir o reembolso.

Entretanto o site: https://www.seetickets.com/pt/customerservice/contactus não permite-me concluir a solicitação e devo completar o pedido antes do horário do evento.

Podem ver o que se passa com o site e proceder com o reembolso?
Data de ocorrência: 1 de julho 2023
See Tickets
3 de julho 2023
Boa tarde,

O valor da compra duplicada foi reembolsado no método de pagamento utilizado.

Melhores cumprimentos,
See Tickets Portugal
Mauro Rocha
Mauro Rocha avaliou a marca
17 de julho 2023

Site com erro para pedido de reembolso. Entretanto por e-mail deram-me resposta e fui reembolsado em menos de 10 dias

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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