See Tickets - Solicitação de reembolso e falta de contacto

Olá.

Comprei bilhetes para o evento "Magical Garden Belem", mas o mesmo foi cancelado devido às novas restrições do governo por causa do COVID-19.

Já contactei a empresa pelo canal de atendimento ao cliente (duas vezes) para solicitar o reembolso, mas não recebi nenhuma resposta.

A See Tickets enviou-me um e-mail para tentar reagendar para um dia antes diretamente com o organizador do evento, mas eu não tinha disponibilidade para a data disponível e o organizador me falou que para reembolso eu devia tratar diretamente com a See Tickets.

Recebi um e-mail informando que entrariam em contacto por telefone. Estou a aguardar a ligação.

Fizeram o reembolso de uma parte por enquanto, mas geraram duas notas de reembolso, então vamos ver o que vai acontecer.