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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
93,5%
Tempo Médio de Resposta
89,2%
Taxa de Solução
71,3%
Média das Avaliações
52,7%
Taxa de Retenção de Clientes
52,4%
Ranking na categoria
See Tickets, Lda

See Tickets - Taylor swift - fan-to-fan

Resolvida
Bruno Mendes
Bruno Mendes apresentou a reclamação
1 de março 2024
Olá, gostaria de comprar bilhetes pelo Fan to Fan, mas quando entro aparece sempre "Service Busy".
Poderiam me ajudar?
Tenho pessoas que querem vender-me o seu bilhete, como posso proceder? Ao colocarem à venda, dá para ter um link específico para mim ou fica disponível para qualquer pessoa, e compra quem chegar primeiro?
Mas acima de tudo, quando é que o site deixará de estar em Service Busy?
Obrigado
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 1 de março 2024
See Tickets
4 de março 2024
Boa tarde,

Informamos que a página oficial de revenda já se encontra a funcionar normalmente em https://taylorswift.seetickets.com/resell/search.

Lamentamos o incómodo causado.

Melhores cumprimentos,
See Tickets Portugal
Bruno Mendes
4 de março 2024
Boa tarde,
Como podem ver no screenshot em anexo, continua a não funcionar. Esse link que vocês mandaram sempre funcionou, o problema é que ao escolhermos uma das datas, vai sempre para esta página que envio aqui em anexo.
See Tickets
4 de março 2024
Boa tarde
Se verificar as duas imagens enviadas poderá verificar que são diferentes.

A segunda trata-se da fila de espera gerada devido à alta demanda e já ocorreram venda deste a reabertura das vendas hoje há cerca de meia hora.

Melhores cumprimentos,
See Tickets Portugal
Bruno Mendes
4 de março 2024
Ok, entendi. Podem responder-me à outra questão que coloquei no post inicial?
Tenho pessoas que querem vender-me o seu bilhete, como posso proceder? Ao colocarem à venda, dá para ter um link específico para mim ou fica disponível para qualquer pessoa, e compra quem chegar primeiro?
See Tickets
4 de março 2024
Boa tarde

A compra é aberta a todos. Poderá pesquisar o vendedor através do ID, se este ativar essa função, mas não é possível garantir a compra a uma pessoa em especifíco.

Melhores cumprimentos,
See Tickets Portugal
Bruno Mendes
4 de março 2024
Certo. Mas li algures que nas duas semanas antes do concerto, será possível transferir bilhetes diretamente para outras contas seetickets, confirmam? Obrigado
See Tickets
5 de março 2024
Bom dia

Sim, será possível transferir bilhetes para contas See Tickets, nos 14 dias antes do evento.

Melhores cumprimentos,
See Tickets Portugal
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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