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Fraco
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses
Tempo Médio de Resposta
15,4%
Taxa de Solução
37,4%
Média das Avaliações
22,1%
Taxa de Retenção de Clientes
16,2%
Ranking na categoria
Correio Expresso - Internacional
1 Skynet 82
2 DHL Express 77.5
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Sending - Não recebi encomenda

Resolvida
6/10
Sónia Barradas
Sónia Barradas apresentou a reclamação
20 de julho 2022
No dia 7 fiz encomenda na primor e dia 8 fiz pagamento por multibanco. Dia 11 recebi um e-mail a dizer que tinha data prevista de entrega dia 12 pela transportadora sending no seguimento de encomenda a encomenda só chegou a Portugal Setúbal dia 15 e desde aí está constantemente em distribuição sem nunca chegar a mim. Entrei em contato com a primor que não resolve nada e responde com mensagens automáticas. A encomenda está paga e só queria uma resolução.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 20 de julho 2022
Sónia Barradas
Sónia Barradas avaliou a marca
20 de julho 2022

Recebi a encomenda passada 2 semanas. Mas recebi

Esta reclamação foi considerada resolvida
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